El formato fue catalogado como interesante y poco intrusivo: un undécimo’trending topic’, bien marcado como ‘Promoted’ -patrocinado- anuncia el tema y, al seleccionarlo, abre una búsqueda sobre dicho asunto.

Esto, unido al programa ‘Promoted Tweets’, que destaca mensajes de anunciantes para ciertas búsquedas y sobre determinados temas, supone un cambio sustancial en la política de twitter, que quiere empezar a ganar dinero en serio.

La publicidad fue bien recibida por el mundo 2.0. “El sitio introdujo publicidad de calidad, con lógica, bien pensada y seguro, cara “, publican blogs especializados.

Nexorama.com

Si la avidez de los inversores por refugiar sus ahorros es cada vez más notable, el interés de los brokers por seducirlos no se queda atrás.

Con una reactivación del sector que llegó al 30% en el primer cuatrimestre, la venta de inmuebles se convirtió en una de las actividades más alentadoras de la industria. Y junto con ello, los operadores aprovecharon para captar a nuevos inversores por diferentes medios.

Aunque los típicos clasificados en los diarios no se dejan de lado, las inmobiliarias comenzaron a experimentar nuevos formatos para dar a conocer la disponibilidad que poseen tanto para la compra-venta como para alquiler.

Es así como el medio online fue tomando protagonismo, y a las propuestas que surgieron únicamente en versión online, como zonaprop.com, ahora se sumaron las experiencias en las redes sociales, tales como Facebook y Twitter.

“Twitter empieza a ganar protagonismo como canal para hacer contacto con los interesados en adquirir propiedades”, explicó Miguel Ludmer, director de Interwin.

Por otro lado, comentó que estos espacios ya no son solo redes sociales, sino “un medio de comunicación en sí mismo, que va a revolucionar la forma en que nos comunicamos como personas y como empresas”.

En el caso de Facebook, Ludmer señaló que es una vidriera muy interesante. “Quienes nos siguen en esta red disponen de nuestros lanzamientos y novedades en su muro, y con solo clickear en la noticia pueden acceder a toda la información de cada emprendimiento”.

Diego Cases, vicepresidente de LJ Ramos, también considera de gran importancia explotar todos los medios de contactos posibles con el cliente, para brindarle comodidad y facilidad en el acceso a la información de la compañía.

LJ Ramos es otra de las inmobiliarias que tienen presencia en la web, tal como sucede con ReMax, Tizado, Armando Pepe, Covello y Migliorisi, entre otras.

Información
Las propuestas que apostaron a las redes sociales tienen diferentes objetivos.

En algunos casos, la idea es solamente estar presente, brindando la opción de ingresar al site oficial para quienes desean sumar más información.En otros casos, se describe la oferta que poseen con los detalles sobre el tipo de propiedad, ubicación y características.

Por ejemplo la desarrolladora Baresa cuenta con la obra Mülen Hotel & Business Center en Facebook, donde hay explicaciones sobre el emprendimiento, fotos y renders.

Más innovaciones
Más allá de la presencia en redes sociales, cada empresa fue diseñando otros medios de contactos exclusivos con sus clientes.

En el caso de Interwin, se puede acceder tanto Twitter como Facebook a través de la página de la compañía, www.aestrenar.com.ar. Se actualizan de manera semanal con las novedades de la cartera de productos de la empresa, y están orientadas a la promoción de los emprendimientos que ésta comercializa.

Por otro lado, utilizan un programa que detecta en Twitter a todos los usuarios que estén “twitteando” sobre búsqueda de departamentos, y se pone automáticamente en contacto con ellos acercándoles información sobre los productos disponibles.

“Interwin siempre se mantuvo a la vanguardia en la adopción de nuevas herramientas tecnológicas para llegar a los potenciales interesados, incluyendo desde el principio herramientas como el e-mailing, internet y CRM, además de los medios tradicionales. Ahora, los canales que hoy llamamos alternativos serán mainstream en pocos años, conforme al avance de las nuevas tecnologías”, explicó Ludmer.

En el caso de LJ Ramos, además de desarrollar nuevas herramientas para la web, están trabajando en desarrollos para el celular. Uno de ellos es una propuesta mediante la cual, con un código que se ubicará en los carteles, los usuarios podrán acceder desde cualquier lugar a la información completa de la propiedad.

De esta forma, el cliente podrá saber al instante de que se trata y descartar o incrementar los datos del bien en forma inmediata.“Hay que estar atento a las nuevas tecnologías y brindarle al cliente cada día más comodidad para estar informado. Igualmente, el clasificado en el diario convivirá con estos desarrollos”, explicó Cases.

Fuente: iprofesional.com

Take-Aways
· Twitter ayuda a las empresas a formar relaciones, mejorar las marcas, encontrar recursos y atraer nuevos visitantes al sitio web.
· Las personas publican mensajes en Twitter en “tweets” de 140 caracteres.
· A las personas le gusta la inmediatez de Twitter and la facilidad de comunicarse.
· Para un branding optimo cree un perfil detallado en Twitter completo con su historia única
· Las redes sociales te dan acceso a millones de conexiones y prospectos, pero para construir un buen seguimiento en Twitter es necesario ofrecer tweets buenos y atractivos.
· Conectate con tus clientes manteniéndolos informados con avances y otras oportunidades
· Las empresas de éxito promocionan sus marcas a través de Twitter sin hacer propaganda.
· Las aplicaciones de tercero crean una interfaz que las empresas pueden utilizar para monitorear y automatizar sus actividades en Twitter.
· Starbucks usa su cuenta de Twitter para responder a las consultas de sus clientes
· Para ver si su estrategia de Twitter esta funcionando mantene un registro de tus seguidores y de sus comentarios sobre tus Tweets.

Twitter: Una red social poderosa en 140 caracteres o menos

La interacción entre una persona que publica contenido original y la persona que responde a dicho contenido constituye el aspecto social de las redes sociales online. El contenido que surge de estas conversaciones contruye comunidades virtuales y conexiones que las empresas pueden utilizar para llegar a su mercado y construir lealtad a su marca. Twitter se diferencia de las otras redes sociales porque las conversaciones son pequeños trozos de información de no mas de 140 caracteres. Facebook y Linkedin tambien ofrecen la opcion de microbloggin por medio de la actualizacion del estatus. Aunque estas funciones no tienen limite de tamaño como Twitter, de todas maneras tienden a ser cortas.
Los medios sociales pueden conectar a su empresa con una gran cantidad de audiencia. Twitter tiene mas de 3 millones de usuarios y su grupo de usuarios mas importante pertenece una demografica de consumidor ideal: profesionales de 35 a 44 años con buenos ingresos.
Los blogs pertenecen a la categoria de las redes sociales porque abren una puerta a la interaccion entre el publico interesado, a menudo con perfiles demograficos a los que se apunta a menudo. Aunque la mayoria de los sitios de las redes sociales son publicos, solo las personas con acceso puede ingresar y tener una conversación en un blog. Algunas sitios con membresia ofrecen comunidades a aquellos que tienen intereses en comun en temas especificos, por ejemplo: fotografia, sitios que ofrecen una comunidad interactiva donde las personas pueden conectarse y hasta vender sus obras.
Twitter, el cual se beneficio del boca a boca en un principio, ha recibido mas atención que otros servicios de microblogging. Para usarlo, solo hay que registrarse, escribir una nota corta llamada “tweet” y comenzar a leer los tweets de los demas. Las personas que siguen tus tweets, llamados seguidores, veran tus notas y tu veras las notas de las personas a las que sigas. Los usuarios pueden enviar rapidos mensajes para que sean comentados de manera instantanea sin pagar los cargos que la mayoria de las empresas de comunicaciones cobran. El estudiante de periodismo James Buck demostro el alcance de Twitter cuando fue arrestado en Egipto por tomar fotos a una manisfestacion. Envio el mensaje: “arrestado” a traves de su telefono celular a sus seguidores en Twitter. Estos informaron a la embajada de EEUU y a su universidad, la cual contrato un abogado. Los funcionarios dejaron en libertad a Buck al dia siguiente, aunque encarcelaron y maltrataron a sus interpretes sin twitter por tres meses.

Como empezar a usar Twitter
Elegir un nombre de usuario es lo primero que se hace cuando uno se une a Twitter. Desafortunadamente muchas personas no se toman el tiempo suficiente para esto. Otras personas pueden encontrarte utilizando el buscador de Twitter o agregando tu nombre a la URL de Twitter (Por ejemplo twitter.com/stevejobs). Elige un nombre logico, relevante para que las personas puedas recordarlo. Cuando te regitres, Twitter te permite descargar tus contactos de varias listas de mails. No lo hagas enseguida, ya que tu cuenta no va a tener ningún tweet y las personas en general no siguen a los amigos con perfiles en blanco. Ya que seguir a los otros es la mejor manera de conseguir personas que te sigan a ti, establece tu dirección promocional y luego agrega algo de contenido antes de publicarlo.
Decidí que marca queres promocionar con el ID del usuario de Tweeter: tu nombre, empresa, producto o sitio web. Tu ID de usuario (ABC marca) no es el mismo que el nombre personal (Maria) que usas en la casilla “nombre”, por lo tanto esta decision depende de cómo planeas usar Tweeter. Por ahí te interesa tener mas de un ID, uno para la empresa y otro personal o uno para cada marca. Twitter te permite proteger tus actualizaciones asi nadie puede ver tus tweets a menos que le otorgues autorización, pero proteger tu cuenta puede hacer que sea mas difícil usar Twitter para marketing.
Twitter te permite poner un URL en tu perfil para hacer un enlace con tu sitio web, una promocion especial, una pagina sobre la biografia o cualquier otra cosa. Se puede cambiar regularmente para mostrar las promocione o proyectos actuales. El ultimo itme al registrarse en la biografia, donde twitter te pide que resumas tu vida en 160 caracteres. Una buena “bio” nombra algunas cosas basicas sobre vos y termina con una declaracion personal, como, “fotografo de bodas, profesional de retratos y artista creativo que le gusta tomar fotos de sus hijos en momentos vergonzosos.” Ahora podes elegir uno de los fondos de Twitter y esta listo, pero un fondo personalizado ofrece mas oportunidades de branding. Asegurate que el perfil y el fondo de tu perfil reflejen la historia que queres contar. Lo ultima cosa importante en la configuración es “Noticias.” Al elegir recibir una notificación cada vez que alguien nuevo te sigue o te envia un mensaje privado te asegura que actuaras ante el contacto, ya sea contestando o siguiendo a alguien.
Algunas personas responden y siguen a todos, sin importar su bio o los tweets. Primero encontra personas a las que quieras seguir porque tienen intereses en comun. No existe una formula magica para saber a quien seguir en Twitter, pero este tiene una herramienta de busqueda donde se puede ingresar una palabra clave para encontrar a expertos en varios temas, inclusive tu profesion. Para determinar a quien seguir, revisa sus bios y sus tweets y el perfil. Contestale al tweet de un experto para formar un vinculo y posiblmente ganar nuevos seguidores si el experto te contesta.
Los amigos que usan tweeter pueden ayudarte a encontrar gente para seguir, pero se necesita de paciencia para construir una lista de seguidores. Una manera de conseguir seguimiento emprearial es ofreciendo un e-book gratis o una oportunidad de ganar un premio. Si tiene un blog o una pagina en una red social, conectala a Twitter. Publica una badge Twitter en Facebook y envia tweets a tu cuenta de Facebook. Agrega tu nombre en Twitter a tu firma de los mails, tarjeta y otros tipos de herramienta de comunicación.

Como usar Twitter correctamente
Si no se sigue la etiqueta de Twitter puede afectar a tu seguimiento, entonce respeta estas reglas de conducta:
1. “No envies Spam” – los usuarios reconocen a los que envian spam ya que siguen a muchas personas y envian contenido insistente, pero muy pocas personas lo siguen.
2. “Segui las reglas de estilo”- No publiques tweets en mayusculas. Recorda que algunas personas no conocen el lenguaje de mensajes de texto y sus abreviaciones
3. “Reconoce los retweets” – si repetis el tweet de otra persona, esto es un retweet o RT. Reconoce al primero que lo haya enviado haciendo nota de “Retweet@nombredelusuario” antes del mensaje original
4. “no pasarse de los 140 caracteres” – no dividas a los mensajes mas largos de 140 caracteres en varios tweets. Esto confunde al que lo recibe. Publica un tweet por vez.
5. “segui a las personas que te siguen” – las personas rompen esta regla porque no estan interesados en algunos de sus seguidores o mandan spam. Cuando abris una nueva cuenta de Twitter, solidificala “siguiendo” a tus seguidores.
Sabes que estas haciendo esto correctamente cuando tus seguimientos crecen y las personas hacen referencia a tus tweets. Utilizar twitter correctamente significa compartir información valiosa e interesante, hacer preguntas validas, o incentivar conversaciones interesantes. Tambien se puede enviar un tweet que hace un anuncio, compartir nueva información o publicar una cita famosa.
Algunos miembro aparecen en Twitter solo para anunciar enlaces desde su sitio web desde servicios como Twitterfeed que actualizan su perfil cada vez que publican algo nuevo en el sitio. No todos pueden lograr resultados con esto ya que muchos usuarios no siguen a los usuarios que publican solo enlances. Podes compartir los ocsionales ¿Qué estas haciendo? , pero hacelo mas interesante, en vez de decir “por dormir una siesta”, escribi “por dormir una sietas. Dedos ya casi dormidos. El verano siempre me provoca esto”. Este tipo de notas deja ver mas detalles de tu personalidad, como cuando lees tweets de los demas tambien te dice algo mas de ellos.

Comunicarse con los Clientes y tu Equipo
Usa twitter para pedirle a tus clientes comentarios sobre tus productos o servicios. A ellos les va a encantar poder opinar o a lo mejor hacen correr la voz sobre tus productos con la respuesta. Si queres hacer una pregunta que no quers que sea publica, podes mandar un mensaje directo a tus clientes. Recorda que el comentario en Twitter sera corto. Configura alertas utilizando servicios como Tweetbeep para rastrear cuando se menciona a tu empresa, la competencia o la industria. Cuando alguien menciona tu empresa, podes responder. Si las personas te elogian, toma nota y agradeceles. Si estas construyendo un equipo, fijate si los posibles miembros usan Twitter. Esto te demostrara cuan involucrados estan con la tecnologia y las redes sociales. Podes activar una cuenta privada para los miembros del equipo solamente, especialmente si algunos de ellos trabajan lejos de la oficina principal. Los tweets personasles le recuerdan a los miembros del equipo que estan trabajando con personas reales.
Otras aplicaciones de tercero pueden ahorrar tiempo y brindar soporte a tus esfuerzos en Twitter. Por ejemplo, algunos sitios te permiten programar tweets asi podes enviar tus mensajes sin estar en Twitter todo el dia. Podes llevarte a Twitter con vos en tu telefono celular. Algunas aplicaciones te dejan usar Twitter sin tener que ir a Twitter.com y otras te dejan buscar a usuarios de twitter a traves de sus profesiones, empresa, industrias y otras categorias del perfil.
Construir tu marca en Twitter
Antes de saltar a Twitter, planea como queres dar soporte a tu marca, lo que queres que tu marca represente y como queres que la vean los demas. Considera maneras de contar su historia. Mars, los fabricantes de los caramelos M&Ms, cambian el fondo de su perfil de Twitter basandose en su campaña publicitaria actual. La creatividad de la marca, el sentido de diversión y la manera de contar las historia con habilidad resuena al consumidor.
Para sacar el mayor provecho de Twitter para su empresa, agregue un toque humano. La cuenta de Twitter de Starbucks usa el nombre de la empresa y el logo, pero los empleados contestan las preguntas de los clientes de una manera calida y amable en sus tweets. Las firmas de Smart ofrecen mas que un servicio al cliente, incluyendo tips, respuestas a los comentarios, y ofertas o cupones. Para entregar un mensaje corporativo, se humano pero no demasiado personal; para una marca individual comparti tus pensamientos pero no hagas ofertas continuamente. Cuando los empleado publican tweets para tu marca, limita tu control y deja que muestren algo de personalidad. Si usas Twitter para una campaña, continua utilizando la cuenta después de que termine la promocion. Manteniendose en Twitter le ayudara a tu empresa se mantenga en la mente de las personas.
Trabaja en construir vinculos y ganar la confianza asi las personas se sienten atraidos por tu sitio. Escribi tweets que sean enlaces a tu blog y usa Twitter para que las personas lo lean. Hace que las personas participen preguntandoles lo que le gustarian leer en el blog. Lo mismo se aplica para promocionar enlaces afiliado o obtener socios para que se registren en tu sitio. Mantene la ultima palabra en el contenido ya que tu conoces a tu publico.
Para evitar cualquier ramificacion legar del uso de tu Twitter, mantene restricciones sociales normales mientras usas Twitter, los cuales son, evitar herir a los otros, revelar secretos, romper contratos, apropiarse de marcas de otros o infrigir el derecho de autor. Si no estas seguro lo que debes hacer, consulta un abogado.

Medir tu Exito
Ya que twitter no provee estadisticas, como se puede medir tu éxito? Para recopilar tus propias estadísticas, evalua tus tweets y conta las veces que la gente hace retweet de tus publicaciones o te contestan. Podes rastrear a los seguidores que hiciste retweet y les contestaste y registrar la cantidad de seguidores que tenias antes y después de la publicación. Por supuesto que hay seguidores que podrian seguirte por otras razones que no estan relacionadas con el tweet pero con el tiempo te daras una idea de lo que funciona y lo que no. Uni temas de moda en Twitter a tus tweets para una mayor visibilidad. Y mientras estas publicando en Twitter pasala bien.

Fuente: http://arielarrieta.com/